Termos e Condições

Termos e Condições de Uso

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

1. Quem opera o site e aceitação dos termos

O site é operado por Zenivonova, com sede em Rua Gomes de Carvalho, 1266, Sala 72, Vila Olímpia, São Paulo – SP, CEP 04547-005, Brasil. Ao acessar ou utilizar nossos serviços de cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal, você aceita integralmente estes Termos e Condições. Se não concordar, não utilize o site. O uso implica consentimento com as regras aqui estabelecidas, em conformidade com a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.

2. Elegibilidade e uso permitido

Os serviços são destinados a residentes no Brasil maiores de 18 anos ou emancipados. Menores de idade precisam de autorização dos responsáveis legais. O uso é permitido apenas para fins pessoais e educacionais relacionados a cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal. É vedado o uso comercial sem autorização prévia por escrito.

3. Conduta proibida

É proibido: copiar, reproduzir ou distribuir materiais dos cursos sem permissão; enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros; tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento do site; usar o site para fins fraudulentos ou que prejudiquem outros usuários. Violações podem resultar em suspensão imediata e ações legais cabíveis.

4. Contas, inscrições e conteúdo do usuário

Para acessar cursos é necessário criar uma conta com dados verdadeiros. Você é responsável pela segurança de sua senha e por todo conteúdo enviado, como avaliações ou exercícios. Zenivonova pode remover conteúdo que viole estes termos sem aviso prévio. Não há obrigação de armazenar ou restaurar dados excluídos.

5. Propriedade do conteúdo do site e marcas

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, vídeos e materiais didáticos de cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal, é de propriedade de Zenivonova ou licenciados. Marcas registradas não podem ser usadas sem autorização. É permitido uso pessoal limitado, como visualização para estudo, desde que não haja reprodução ou comercialização.

6. Serviços de terceiros e links

O site pode conter links para plataformas de pagamento ou ferramentas externas. Não endossamos nem garantimos esses serviços. O uso é por sua conta e risco, sujeito às políticas próprias de cada provedor. Zenivonova não se responsabiliza por perdas decorrentes de tais interações.

7. Disponibilidade, alterações, suspensão e término

Os cursos e o site podem ser alterados, suspensos ou encerrados a qualquer momento por razões técnicas, legais ou comerciais. Avisaremos com antecedência razoável quando possível. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, mas pagamentos já efetuados seguem as regras de reembolso do Código de Defesa do Consumidor.

8. Isenções de responsabilidade

Os cursos visam desenvolvimento pessoal, mas resultados variam conforme esforço individual. Não garantimos sucesso profissional ou pessoal. Exceto por direitos não excludíveis do consumidor brasileiro, o site é fornecido sem garantias de qualquer tipo, incluindo interrupções ou erros.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, Zenivonova não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados, mesmo se avisado. A responsabilidade total não excederá o valor pago nos últimos 12 meses, respeitando sempre as proteções do Código de Defesa do Consumidor.

10. Indenização

Você concorda em indenizar Zenivonova contra reclamações decorrentes de violação destes termos ou uso indevido dos cursos, incluindo custos legais razoáveis.

11. Lei aplicável e resolução de disputas

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Disputas serão resolvidas nos tribunais de São Paulo, sem prejuízo do foro do consumidor. Você pode recorrer a órgãos como Procon ou plataformas de mediação online.

12. Disposições gerais

Se qualquer cláusula for inválida, as demais permanecem em vigor. A falha em aplicar um direito não constitui renúncia. Podemos atualizar estes termos; continuando o uso após alterações, você aceita as novas versões. Para dúvidas, contate [email protected] ou +55 11 4084-4085. SOAP COMUNICACAO LTDA | CNPJ: 73.798.902/0001-99